主辦單位 杜葳廣告 公告:
本次由於受到「嚴重特殊傳染性肺炎」疫情影響，
考量到觀眾與演出人員的安全層面及目前的狀況，
3月28日（週六）所預定的 ほし×こえ（星X聲）台灣公演，
請容我們被迫取消演出。
對於期待本次演出的觀眾、以及相關人員等，
造成大家的不便由衷的致上萬分歉意，
同時也希望疫情能夠及早歸於平靜。
ほし×こえ（星X聲） 營運工作人員 全體敬上
【ほし×こえ 台灣公演中止のお知らせ】
この度、新型コロナウイルスの感染が拡大していることを受け、
お客様、出演者の安全面及び現在の狀況を考慮し、
3月28日（土）に予定しておりました
ほし×こえ 台灣公演を止むを得ず中止とさせていただく事となりました。
公演を楽しみにお待ち頂いた皆様、関係者の皆様に、
ご迷惑おかけ致しますことをお詫び申し上げますと共に
一刻も早い事態の沈靜化を願っております。
ほし×こえ 運営スタッフ一同
「「ほし×こえ（星X聲）」台灣公演 ＜森久保祥太郎 × KENN＞」退票方式
【關於退票】
KKTIX退票方式說明如下：
※ 僅適用於KKTIX及全家便利商店購買「「ほし×こえ（星X聲）」台灣公演 ＜森久保祥太郎 × KENN＞」的消費者。本場次退款金額為「全額退費」，包含購票時支付之全家超商取票手續費($30)，以及退票所產生的郵資；若為使用信用卡購票者則退郵政匯票。
退票時間：2020/02/21(五)起至2020/03/06(五) (含)前寄達KKTIX。
【退票方式】
實體票券退票方式：
需以郵寄方式退回票券（選擇全家取票，需先將票券取出），請將票券含以下資料以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」
現金付款者
1. 實體票券
2. 姓名、電話、地址
3. 存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名
※若以現金購票者，KKTIX將於收到實體票券後的30個工作天內匯款至指定帳戶，遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
信用卡付款者（尚未取票者，請務必先行取票）
1. 實體票券
2. 姓名、電話、地址
※若以信用卡購票且持有實體票券者，KKTIX將於收到實體票券後30個工作天內，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於30個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
海外購票者 (限定信用卡付款者)
受理時間為2020年2月21日（週五）台灣時間8：00 ～ 2020年3月6日（周五）22:59
請將由KKTIX所發送之「訂單已成立」信件，選擇「轉寄」方式，並且將下列文字貼於信件內文的最上方
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チケット払い戻し申請（申請退款）
ほし×こえ（星×聲） 台湾公演 ＜森久保祥太郎× KENN＞
「HOSHI × KOE（星X聲） 台灣公演」 ＜森久保祥太郎× KENN＞
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完成後，請將信件發送至 support@kktix.com 信箱。
※海外購票者KKTIX將於收到退款申請信後30個工作天內，刷退至原信用卡帳戶。
※如果海外購票者已經於全家取票，則退票方式比照實體票券退費方式。
【退款方式】
1.若以現金購票者，KKTIX將於收到實體票券後的30個工作天內匯款至指定帳戶，遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
2.若以信用卡購票且持有實體票券者，KKTIX將於收到實體票券後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於30個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
3.若您是以KKTIX會員於網路上訂購，您皆可在訂單內查詢退票、退款進度，建議您皆以KKTIX會員於網站內消費，若過了上述時間點尚未收到退款，歡迎您發信至KKTIX客服中心詢問進度。
4.退款金額為全額退費，實體票券退費金額包含當初購票時所支付的全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資，若使用信用卡購票者則退郵政匯票。
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有任何退票相關問題，歡迎於週一至週五09:30-12:30 / 13:30-18:30致KKTIX 客服中心(02)2752-2836，謝謝!
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【ほし×こえ 台湾公演中止 チケットの払い戻し申請について】
受付対象：クレジットカードで購入をし、
現時点で台湾ファミリーマートのFamiportで取引をしていないお客様
（既に台湾のFamiportで発券したの場合、本告知の最下部「発券済の払い戻し申請について」をご確認下さい）
受付期間：2020年2月21日（金）日本時間9：00 ～ 2020年3月6日（金）23:59まで
返金金額：ご購入いただいたクレジットカード会社より下記期間にて全額を払い戻しをさせていただきます。
申請方法：
KKTIXから届いた「チケット購入確認メール」を「転送」し、下記の手順で申請をお願いいたします。
（「返信」すると無効メールになりますので、ご注意ください。）
1.KKTIXから届いた「チケット購入確認メール」の「転送」を選んでください。
（「返信」すると無効メールになりますので、ご注意ください。）
2.下記の文字をコピーし、「転送」メール内容の最上部にペーストして下さい。
件名、その他の文字情報は削除されませんようご注意ください。
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チケット払い戻し申請（申請退款）
ほし×こえ（星×聲） 台湾公演 ＜森久保祥太郎× KENN＞
「HOSHI × KOE（星X聲） 台灣公演」 ＜森久保祥太郎× KENN＞
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3. 宛先に support@kktix.com を入力をし、メールをお送りください。
以上で払い戻し申請は完了となります。
なお、折り返し申請完了のメールはございませんが手順通りにご申請いただいた場合は
必ず払い戻しとなりますのでご安心ください。
4. 申請日より30営業日以内にクレジットカード会社より全額を払い戻し致します。
チケット払い戻しに関するお問合せ先：support@kktix.com
*「発券済の払い戻し申請について」
すでに台湾のFamiportで発券されている場合、KKTIXの郵政ボックス
（「KKTIX票務組收 / 10699 台北敦南郵局第327號信箱 TAIWAN台灣」）までチケットをお送りください。
1. 台湾ファミリーマートのFamiPortにて発券したのチケット
2. チケットご購入者情報（会員登録のお名前、電話番号、住所）
をご返送ください。（必ず2020年3月6日（金）前にご返送ください。）
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聲優朗讀活動「ほし×こえ（星X聲）」台灣公演
＜森久保祥太郎 × KENN＞
「ほし×こえ（星X聲）」是由聲優事務所AIR AGENCY代表，
同時也是知名聲優的藤原啓治先生，結合星象投影與聲音所企劃的聲優朗讀活動。
本活動將以「聲優朗讀」為主軸，
讓粉絲們沉浸在聲優們的美聲與演技中，同時享受故事內容藉由朗讀所帶來的滿足感受。
⭐ 節 目 資 訊
活動名稱：HOSHI × KOE（星 X 聲） 台灣公演 ＜森久保祥太郎 × KENN＞
售票日期：2020年1月18日（週六）
- 下午場：中午12:00
- 晚上場：下午13:00
活動日期：2020年3月28日（週六）
- 下午場15:00 OPEN / 15:30 START
- 晚上場18:00 OPEN / 18:30 START
會場：WESTAR (台北市萬華區漢中街116號8F)
售票系統：KKTIX及全台全家便利商店
票價：新台幣2000元。（全場坐席）
活動主辦：AIR AGENCY / Fancy Frontier / 杜葳廣告股份有限公司
活動官網：http://www.f-2.com.tw/
宣傳協力：開拓動漫創意誌
如有活動相關疑問，請洽客服專線：02-2703-3387 游先生
或來信至email信箱：service@f-2.com.tw
HOSHI × KOE（星 X 聲） 台灣公演 ＜森久保祥太郎 × KENN＞
チケット販売日：2020年01月18日（土）
午後の部：台湾時間昼12：00時より（日本時間13：00時より）
夜の部 ：台湾時間昼13：00時より（日本時間14：00時より）
チケット購入は1回4枚まで。
イベント日期：2020年03月28日(土)
イベント時間：午後の部：開場：15：00 / 開演：15：30
夜の部 ：開場：18：00 / 開演：18：30
イベント会場：WESTAR (台北市萬華區漢中街116号 8F)
チケット料金：2000台湾元 （全席座席制）
座席はチケット購入ページにてお選びいただけます。（先着順となります。）
チケット販売： 「KKTIX售票系統（https://kktix.com/）」及びFamiPort。
KKTIX 日本語ウェブサイト：https://kktix.com/?locale=ja
（「日本語版」の選択はページ最下部です）
チケット購入手順説明：https://kktix.com/user_guide_index
尚、Famiport取引の際、手数料はTWD﹩30です。
台湾ファミリーマート引き取り說明こちら
http://support.kktix.com/knowledgebase/articles/636730-%E5%85%A8%E5%AE%B6famiport%E5%8F%96%E7%A5%A8
チケットのキャンセルについて
台湾文化部の法律「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六条」より、
チケットのキャンセル規則は4つございます。
本イベントは規定2を採用させていただきます。
規定2：チケットのキャンセル受付はチケット購入日の3日間以内のみ受付可能です。
（チケット購入日は含まれません）。
尚、チケット払い戻しには必ずチケット購入日の3日間以内に、
KKTIXの郵政ボックスまで「台湾ファミリーマートのFamiPortにて発券するのチケット」をご返送ください。
手数料の５％を差し引いた金額をKKTIXよりご返金させていただきます。
上記以外の方法ではキャンセルを承ることができませんので、
予めご了承くださいませ。
キャンセルについての詳細はKKTIXのキャンセル規定（英語のみ）をご確認ください。
http://support.kktix.com/knowledgebase/articles/450465-kktix-ticket-refund-exchange-policy
お問合せ先：Fancy Frontier 開拓動漫
service@f-2.com.tw
（日本語可）
主催：AIR AGENCY / Fancy Frontier / 杜葳廣告股份有限公司
イベントホームページ：http://www.f-2.com.tw/
森久保祥太郎 代表作：
「NARUTO-ナルト-疾風伝」 (奈良シカマル)
「弱虫ペダル」 (巻島裕介)
「うたの☆プリンスさまっ♪」 (寿嶺二)
KENN 代表作：
「遊戯王 デュエルモンスターズGX」(遊城十代)
「宇宙兄弟」(南波日々人)
「アイドリッシュセブン」(四葉環)
⭐ 購 票 方 式 說 明
【會員相關權益公告】 因系統進行會員整合，您的KKTIX會員需完成"電子郵件地址驗證"才能進行購票流程，請至https://kktix.com/users/edit 確認是否您的電子郵件已經認證完畢。提醒您請勿使用Yahoo、Hotmail信箱註冊及驗證，以避免驗證信未能寄達。
- 本節目網站購票僅接受會員購買，購票前請先"加入會員"並需完成"電子郵件地址"驗證，以便進行購票流程，建議可於會員"設定"中的"報名預填資料"先行存檔「姓名」和「手機」，可減少購票時間快速進行下一步。
- 為了確保您的權益，強烈建議您，在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
- 訂單成立通知信可能因其他因素未能寄達，僅提供交易通知之用，未收到訂單成立通知信不代表交易沒有成功，又或是刷卡付款失敗，請於付款期限之內再次嘗試刷卡（即便收到銀行的授權成功的簡訊或電子郵件），若訂單逾期取消，則表示訂單真的沒有成立，請再重新訂購。一旦無法確認於網站上的訂單是否交易成功，請至會員帳戶的"訂單"查詢您的消費資料，只要是成功的訂單，皆會顯示您所消費的票券明細，若查不到您所訂購的票券，表示交易並未成功，請重新訂票。
- 本節目在全家FamiPort購票為「自動配位」，若需自行選擇座位請於網站上購票。
- KKTIX系統沒有固定的清票時間，只要消費者沒有於期限內完成付款，未付款的座位就會陸陸續續釋放出來，消費者可隨時留意網頁或是機台是否有釋出可售票券張數。
- KKTIX網站購票：
- 需加入會員，每位KKTIX會員限購4張
- 系統會先配好最適座位，可以在規定時間內更改座位
- 付款方式：信用卡(VISA/MASTER/JCB)
- 為強化信用卡網路付款安全，KKTIX售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員購票時，將取得簡訊驗證碼，確保卡號確實為持卡人所有，以提供持卡人更安全的網路交易環境。信用卡3D驗證流程為何？
- 取票方式：全家取票(手續費每筆$30/4張為限，請於全家便利商店繳納給櫃臺)
- KKTIX購票流程圖示說明請點我
- 全家便利商店FamiPort取票說明請點我
- 選擇全家便利商店FamiPort取票請留意：請勿在啟售當天於網站訂購完成後馬上至全家便利商店取票，極有可能因系統繁忙無法馬上取票，只要訂購成功票券在演出前皆可取票，請擇日再至全家便利商店取票。
- 全家便利商店FamiPort購票：
- 身心障礙票券說明：
- 僅接受傳真訂購，1/20(一)上午10點起接受身心障礙席傳真訂票作業，張數有限，售完為止。
- 每位身心障礙人士含陪同者僅限購最多2張票券，必要陪同者需同時入場，票價每席1,000元，敬請下載「KKTIX購票刷卡單」。
- 填妥表格後，連同身心障礙手冊影本，傳真至(02)2777-3086，KKTIX不保證傳真成功便絕對能購得票券，訂單成立的順序依照收件順序為主。
- 表格資料錯誤、缺漏、無法辨識與未傳真身心障礙手冊者，不予受理。
- 進場時敬請攜帶有效證件，未帶證件、資格不符者、或非本人者需補票價差額始得入場。
- 身心障礙者與陪同者須同時憑同一身心障礙手冊驗證進場。
⭐ 注 意 事 項
- 根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目採用方案二：消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，購買票券後第4日起不接受退換票申請，請求退換票日期以郵戳寄送日為準，退票需酌收票面金額5%手續費，範例如下：
- 2020/1/18購買，退票截止日為2020/1/21(含)，2020/1/22(含)起的郵戳退票不再受理
退票方式及退款時間請詳閱KKTIX退換票規定
- According to the second ticket return plan of Laws & Regulations of “Ministry of Culture”, tickets are refundable with 5% return handing fee for three days ONLY after you purchase them. For example:
- Tickets purchased on 2020/1/18must be mailed to KKTIX before 2020/1/21. Tickets mailed out on and after 2020/1/22 for refund wil NOT be accepted.
In order to process your refund request, physical tickets must be mailed to KKTIX before the due date. For KKTIX address, please refer to KKTIX REFUND POLICY.
NOTE: If you choose Family Mart as ticket collect method, you will still need to pick up your ticket at Family Mart and send it to KKTIX.
- 請勿於拍賣網站或是其他非KKTIX正式授權售票之通路、網站購票，除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外，以免影響自身權益，若發生演出現場無法入場或是其他問題，主辦單位及KKTIX概不負責。
- 若有任何形式非供自用而加價轉售（無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內）之情事經查屬實者，將依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
- 一人一票、憑票入場，十二歲以下孩童不得入場，票券視同有價證券，請妥善保存，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發。
- 如遇票券毀損、滅失或遺失，主辦單位將依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制：主辦單位應提供消費者票券毀損、滅失及遺失時之入場機制並詳加說明。」之規定辦理，詳情請洽KKTIX客服中心。
- 請勿攜帶相機、攝影機、DV、錄音機入場，未經主辦單位同意，禁止拍照、錄影、錄音。
- 本節目禁止攜帶外食、飲料、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品。
- 各表演場館各有其入場規定，請持票人遵守之，遲到觀眾需遵守館方管制。
- 消費者必須以真實姓名購票及填寫有效個人資訊，一旦以虛假資料購買票券已經涉及「偽造私文書罪」，依照刑法第二百十條：「偽造、變造私文書，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。」 ，主辦單位及KKTIX皆有權利立即取消該消費者訂單，請勿以身試法!
- 購票前請詳閱注意事項，一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。